本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ハナトタビスル（以下「当店」といいます。）が提供するECサイト（以下「本サイト」といいます。）におけるサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サイトをご利用いただくお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意の上ご利用ください。
第１条（適用およびサービスの定義）
本規約は、利用者と当店との間の本サイト利用に関わる一切の関係に適用されます。利用者は、本サイトを利用することにより、本規約および別途定める「プライバシーポリシー（個人情報保護方針）」に同意したものとみなされます。
当店は、必要に応じて本規約を改定することがあり、改定後は本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
本サービスには、以下のものが含まれます。
商品の販売（単品購入）
「記念日サブスクリプション（年間定期予約）」サービス
ワークショップの予約受付等
第２条（会員登録および個人情報の取り扱い）
利用者は、本サイトにおいて定められた方法により会員登録を行うことができます。
会員登録および本サービスの利用にあたり取得した利用者の個人情報は、別途定める「プライバシーポリシー（個人情報保護方針）」に基づき、適切に取り扱います。
会員IDおよびパスワードの管理は利用者の責任とし、第三者による利用、不正利用等について当店は一切の責任を負いません。
虚偽の情報を登録した場合や本規約に違反した場合、当店は会員資格を停止または削除できるものとします。
第３条（禁止事項）
利用者は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
虚偽の情報を登録する行為
転売目的での購入、または営利を目的とした本サービスの利用
他人になりすます行為
当店、他の利用者または第三者の権利・利益を侵害する行為
法令または公序良俗に反する行為
第４条（サービスへの申し込みおよび商品の購入）
利用者は、本サイトにおいて、単品商品の購入、または「記念日サブスクリプションサービス」への申し込みをすることができます。
単品購入における売買契約は、当店が注文内容を確認し、注文確定メールを送信した時点で成立します。
「記念日サブスクリプションサービス」の各回の商品の購入契約は、後述の第５条に定める「自動確定日」が到来した時点で成立します。
支払方法は、PayPay、クレジットカード、銀行振込、代引きとします。
単品購入で銀行振込を選択された場合、注文確定後7日以内にご入金ください。期限までに入金が確認できない場合はキャンセルとなることがあります。
第５条（記念日サブスクリプションサービス独自の規定）
利用者は、記念日およびお好み等の情報（以下「カルテ情報」といいます。）を登録することで、当該記念日前にオーダーメイド商品を定期的に予約購入することができます。
当店は、登録された記念日の４０日前を目安に、LINEまたはメール等の方法にて、次回のお届けに関する事前通知をお送りします。
利用者は、事前通知から、登録された記念日の３０日前（以下「自動確定日」といいます。）までに限り、お届けの中止（キャンセル）、お届け日の変更、カルテ情報の修正を行うことができます。
自動確定日までに利用者からのご連絡がない場合、当該回の商品購入は自動的に確定し、当店は制作を開始します。これ以降のキャンセル、変更、返金は、商品の性質上一切お受けできません（第７条に定める顧客都合返品不可に準じます）。
カルテ情報の不備、または自動確定日以降のご連絡により、商品の配送が遅延または不能となった場合でも、当店はその責任を負わず、所定の料金をご請求いたします。
第６条（商品の引き渡し）
単品購入商品は、入金確認後または注文確定後、通常3営業日以内に発送します。
「記念日サブスクリプションサービス」商品は、自動確定後の制作を経て、登録された記念日前に届くよう、配送業者を利用して発送します。
天災、交通事情、配送業者の都合、利用者の不在、住所不明等の不可抗力により配送が遅延または不能となった場合でも、当店はその責任を負いません。
代引き決済の場合、商品と引き換えに代金を配送員にお支払いください。受取拒否があった場合でも、オーダーメイド商品の性質上、第７条に基づき料金の全額をご請求いたします。
第７条（返品・交換・キャンセル）
オーダーメイド商品、定期予約確定後の商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
商品に不良があった場合に限り、商品到着後7日以内に当店へご連絡いただいた場合、返品・交換に対応いたします。
不良品の返品にかかる送料は当店が負担し、商品代金および送料分を含めて返金いたします。
第８条（免責事項）
当店は、本サイトの利用に関連して利用者に生じた損害について、当店の責めに帰すべき事由による場合を除き、一切責任を負いません。
天災地変、通信障害、システム障害等の不可抗力により本サイトの提供が困難となった場合、当店はその責任を負いません。
第９条（知的財産権）
本サイトに掲載される文章、画像、デザイン等の著作権・商標権等の知的財産権は当店に帰属します。利用者は、無断でこれらを使用することはできません。
第１０条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈には、日本法を準拠法とします。
本サイト利用に関して紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。